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矢野整骨院では、事故の被害に遭われた患者様が安心して施術に専念できるように、損害保険会社様とのやり取りを円滑に進めるための努力を日々続けております。

当院に交通事故のケガの治療のため来院される患者様から、損害保険会社様や、医療機関と、立場の違いからトラブルが起こらないか心配だとご相談をお受けする事が多くあります。

しかし、トラブルの原因の多くは、治療院が適切な知識もなく、交通事故患者様獲得のため、間違った権利を主張することにあります。

矢野整骨院では、患者様、損害保険会社様に信頼していただき、満足のいく施術を安心して受けていただけるよう、交通事故に関する適切な対応を心がけてまいります。

患者様と損害保険会社様との円滑なコミュニケーションを目指し、三者が納得のいく関係を築けるよう尽力させていただきます。

矢野整骨院の交通事故治療における施術の方針

交通事故治療における基本方針10の約束

  1. 法令・社内規則・企業倫理を尊守致します。
  2. 西荻窪・杉並区の矢野整骨院は、整形外科、または病院での診断部位にあわせて施術を行っていきます。
  3. 治療部位が3部位を超えてしまう場合、根拠と必要性を提示したうえで、予めご相談させていただきます。
  4. 矢野整骨院では、損保会社様が提示された目安料金を原則とし、請求を行います。
  5. 当院では、交通事故の怪我の治療は、医療機関との連携が不可欠だと考えています。 そのため、整骨院のみに通院してもらうのではなく、医療機関も受診していただくよう、初診の時点で患者様へお伝えしています。
  6. 損害保険会社のご担当者様に安心して患者様をお任せいただけるよう、施術内容が把握できる施術明細書を毎月確実に発行し、提出させていただきます。
  7. 矢野整骨院は、患者様と損害保険会社様とのより一層の信頼関係が構築できるよう、 努めてまいります。そのために、先ずは患者様お一人お一人に合わせてしっかりと施術を行い、回復・再発予防のためのアドバイスをさせていただくなどして、早期改善を目指します。
  8. 交通事故の怪我は、事故の規模や状況、破損の度合いでもある程度予測可能と考えております。軽微物損のような、比較的軽い場合、長期間にわたっての施術を行うようなことはありません。
  9. 万が一、損害保険会社のご担当者様と、患者様の連絡のやり取りなどでが連絡が取れなくなったなど、お困りの際は、遠慮なく矢野整骨院にお申し付けください。貴社の代わりに、患者様へのご連絡など、代わりに伝えさせていただきます。また、患者様の改善状況が判別つきにくい場合なども、当院までお気軽にご相談ください。

  10. 下記のようなお悩みをお持ちの方の受け入れを積極的に行っておりますので、 お困りの際は遠慮なくご相談ください。

    • 整形外科・病院に通院していていたが改善がみられず、長期治療になりそうな方
    • 治療院で交通事故の怪我の治療を受けたいが、都合上、平日夜や土曜日にしか通院できない方
    • 医療機関と治療院の併院をご希望の方
    • 損害保険会社様とのコミュニケーションがうまくいかず、治療が長引いてしまいそうな方
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